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お問い合わせの前に
◆ご注文方法・発送・お支払い方法等につきましては 「ご利用案内」をご覧下さい。 
◆商品の詳細につきましてはまず商品ページを良くお読み下さいませ。
※ご注意※スマホ乗換後には携帯キャリアメール宛にはショップからのメールは届きませんのでご注意下さい。
(@ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp @softbank.ne.jp @i.softbank.jp 等にはショップメールは届きません)

スマホはPCとほとんど同じです。PCで使用しているメルアドやGmail Yahoo!メール msnメールなど、スマホでも使えるメールアドレス等のご登録をオススメ致します。
◆受注メール不着の件での対処法は以下ページにございますのでご参照下さい。
当店からのメールが届かない時 なお設定方法がどうしてもわからない場合は販売店等にお尋ね下さい。
ご注文後・お問い合わせ後にはご登録メールアドレス宛に受信確認メール(自動返信)が届くシステムです。
もし自動返信メールが届かない場合、お客様のPC・携帯・スマホ等で、当店のメールアドレスが拒否設定になっています(した覚えがなくても最初からそういう設定がされている機種だったり)
お客様のほうで拒否設定がされているならば、当方からお問い合わせ返信のメールを送っても、当然ながら当店からのメールは届きません。
ご注文後・お問い合わせ後にご登録メールアドレス宛に受信確認メール(自動返信)が届かない場合、
必ず当店のメールアドレスinfo@vivi-accessory.comを受信できるように設定変更お願いします。

◆お問い合わせ返信は営業日にご返信差し上げます。
営業日は基本的に火曜日から金曜日。土日月祝は営業しておりません。また不定休もございます。
具体的な営業日につきましては営業日カレンダーをご覧下さい。営業日カレンダーはトップページ左です。
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ご注文・ご登録・お問い合わせ後には当店より必ず「自動返信の確認メール」が届くシステムです。 
なお携帯アドレス及びフリーメールの場合、当店のメールアドレス 
info@vivi-accessory.com を はじいてしまうことがあります。
その場合、お客様自身でメールの受信設定が必要です。

もし確認メールが届かない場合は、お客様の携帯等が当店(PC)からのメールが受信できない設定(ドメイン指定受信)です。
info@vivi-accessory.com を受信する、に携帯等の設定変更お願い致します。
特に携帯アドレスの場合にはお客様が何も設定した覚えがなくとも、初期設定で迷惑メールとして処理される設定になっていることもございます。
できるだけパソコンのメールアドレスのご登録をお勧めいたします。
↓メールアドレス
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