Netshop of the HSP, by the HSP, for the HSP
ソリューション画像
ホーム当店のメールが届かない時








手紙ご注文・ご登録・お問い合わせ後には当店より必ず「自動返信の確認メール」が届くシステムです。

注意スマホ乗換後には携帯キャリアメール宛にはショップからのメールは届きませんのでご注意下さい。
(@ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp @softbank.ne.jp @i.softbank.jp 等にはショップメールは届きません) 
PCで使用しているメルアドやGmail Yahoo!メール msnメールなどのメールアドレスのご登録をお願い致します。


注意その後まず最初に確認して頂きたいのは、当方からのメールが、迷惑メールボックス、そしてJUNKメールボックスに紛れ込んでいないかということです。(実はこれが一番多い)

 

たいていのネットショップでは、ご注文後・お問い合わせ後には、自動返信メールが届きますが、そのことをご存知ですか?  

もしご注文後・お問い合わせ後の自動返信メールが届かない場合は ご自分のパソコン・携帯・スマートフォン等で、受信拒否の設定がされているということです。  

気をつけないといけないのは、そんな拒否設定について、自分が設定した覚えはまったくないのに、 機種によっては、スパムメール、迷惑メールを避けるため 最初から(自分は設定した覚えがないのに)設定されてしまっていることも多いということです。  

特にauの携帯・スマホはそういうことが多いです。(だから多くの場合当方からのメールが自動的に拒否されあなたに届きません)  

当店からのメールはお届けの際のご連絡等、重要なご連絡内容ですので、必ず当店のメールアドレス  info@vivi-accessory.com が受信できる ようにメール受信設定を宜しくお願い致します。
 (当方のメールアドレスを「受信する」に設定して下さい。設定方法は機種によりますので各自でお調べ下さい)

◆携帯アドレス及びフリーメールの場合、当店のメールアドレス  info@vivi-accessory.com を はじいてしまうことがよくあります(特に携帯はよくはじきます)  
その場合、お客様自身でメールの受信設定が必要となります。

◆パソコンでなく、携帯電話等のメールアドレスの場合 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は 当店からのメール受信する事ができません。  

ドメイン指定の設定方法が不明の場合、docomo、au 、softbank 等のホームページ または各契約会社等にお問い合わせ下さい。

◆Yahoo!やgmail、msnメール等のほうが、携帯電話・スマホよりはメールがちゃんと届くようです。
携帯電話のメール受信設定がどうしても出来ない方は、ご登録メールアドレスを、他のメールアドレス(Yahoo!メールアドレス等)に変更される事をオススメします。(それが一番カンタンな解決方法かもです)

 HSPネットショップトップページ左下から「ログイン」されますと、ご登録メールアドレスの変更ができます。

◆携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合がございます。 
なるべくパソコンのメールアドレスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。

◆Hotmailなどの一部フリーメールは、アドレスなどに間違いがない場合もメールが受信されない場合がございます。

 ◆お使いのメールソフトやセキュリティソフトの設定によっては 当社からの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございますのでご注意ください。   
また、迷惑メールフォルダ等に入っていないか確認をお願いします。

◆お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。 
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

 手紙設定ができましたら当店までご連絡ください。再度、メール送信いたします。  
なおご連絡は必ず「お問い合わせ」 からお願いします。

注意自動返信で「お問い合わせを受け付けました」のメールが届くか必ずご確認下さい注意
  設定がちゃんとできていたら届くはずです。

HSPネットショップお問い合わせ
 PCからはこちら  http://hspko.ocnk.net/contact
 スマートフォンからはこちら http://hspko.ocnk.net/phone/contact


設定がどうしてもできないが、メール内容を確認したい場合も 「お問い合わせ」 からその旨ご連絡ください。 受注メールの内容確認等でしたら、記載できる範囲で、 What's new? 及び、店長ブログにて掲載いたします。

その場合、件名は「メール内容を掲載希望」でお願いします。
掲載の場合、お名前等はイニシャルで表し、お客様の市以下のご住所及び電話番号等は 個人情報保護のため表記致しませんのでご安心下さい。

お問い合わせ日時を必ず掲載いたしますので、内容がご自分のものかどうかはお問い合わせ日時等でご確認ください。

 星どうしてもメールをはじいてしまう場合、新しくメールアドレスを取得されることをオススメ致します。
Yahoo!メール等で簡単にメールアドレスが取得できます。

それではどうぞ宜しくお願い申し上げます。楽しく豊かなHSP生活を音譜



◆HSPネットショップ(パソコン版)◆

◆HSPネットショップ(スマートフォン版))◆





◆Top page トップページへ◆



  Powered by おちゃのこネット
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス